2012年05月の営業日
    01 02 03 04 05
06 07 08 09 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31    
の部分はお休みです。
は出荷・メールでのご返信はお休みとさせていただきます。
キラット(KILAT)
株式会社ワンステップ
〒670-0935
兵庫県姫路市北条口2丁目
66番地キラットビル
order@kilat.co.jp

ご利用ガイド

  • 会員登録について
  • ご注文について
  • 送料・お支払いについて

いらっしゃいませ、35,000点のアイテムを扱う激安ネットモール「キラット」です。

いらっしゃいませ、35,000点のアイテムを扱う激安ネットモール「キラット」です。
品揃え豊富なアイテムが、オフィス・おうちにいながら楽々購入いただけます!
コピー用紙やトナー・インクなどのオフィス用品から食品・生活雑貨・インテリア・ユニフォームまで取り揃えております。ほかにも産地直送品やわけありの激安商品がいっぱい!一度ほかのネットショップと比べてみてください、お客さまに絶対損はさせません。ご利用お待ちしております!

はじめてキラットをご利用のお客様

キラットの会員登録・年会費は無料です。
オフィス、自宅にいながらオフィス用品・生活雑貨、食品や重いドリンク類など簡単にご注文いただけます。
下の新規登録ボタンからぜひご登録ください。

会員登録はこちら

インターネットでの会員登録が、まだ済まされていないお客様

キラットウェブサイトのご利用にはインターネット会員登録が必要です。
この機会に、割引&おトク情報を随時発信しているキラットウェブショップに、ぜひご登録ください。
上の新規登録ボタンからご登録いただけます。今後ともキラットをよろしくお願いいたします。

既にインターネット会員登録を済まされているお客様

いつもご来店ありがとうございます。ログインされる時に「ログイン情報をブラウザに保存」を選択することで、お使いのPCで自動的にログインされるようになっています。
(ご購入時にはパスワードの入力が必要です)そのままお買い物をお楽しみください。
他の方がPCをお使いになる可能性がある場合にはお手数ですが念のためトップページ右のボタンからログアウトいただきますようお願い申し上げます。

ログアウト イメージ
ご注意
2009年7月31日以前にご利用いただいていたお客さまにおかれましては、お客様のID(e-mailアドレス)はそのままお使いいただけますが、パスワードが変更となります。
ご登録時のe-mailアドレスにお手続きのご案内をお送りしておりますので、ご面倒おかけしますがその手順にしたがって再登録くださいますようお願い申し上げます。

ご登録内容の確認・変更

すでにご登録いただいている情報内容の確認・変更は「お客様のご利用状況」ページからお願いします。
「お客様のご利用状況」へはこちら
ご登録内容の編集・変更を行うと同時に商品のご注文をいただいた場合、通常の出荷目安より余分に1日かかることがございます。あらかじめご了承のほどお願い申し上げます。

パスワードを忘れた場合

パスワードをお忘れになられた場合は、こちらから再発行手続きができます。
折り返し、メールにて登録アドレスに送信させていただきます。

  • 会員登録について
  • ご注文について
  • 送料・お支払いについて

ご注文の流れ

ご注文の流れ イメージ

[カートに入れる]

カートに入れる イメージ
  • 各商品の横にある「カートに入れる」のボタンを左クリックしていただくと、商品がカートに入ります。

[商品をカートに追加する]

カートの中身はカート画面にてご確認ください。

カートの中身 イメージ

商品を追加する場合は「お買い物を続ける」のボタンをクリックして商品ページに戻り次の商品をカートに追加してください。
購入した商品をすべてカートに入れ終わったら「注文手続へ進む」ボタンを押してください。
この画面で数量変更や商品の削除も可能です。
カートに入っているままでは、ご注文成立とはなりません。

※ログイン画面が表示されましたら、今一度ログインをお願い致します。

[配送先を指定する]

お届け先はご登録時の住所となっております。ほかのお届け先もこちらの画面から追加できます。
ご登録の住所(インターネット会員登録の際に入力された住所)以外のお届け先をご指定の場合、「お届け先の住所を新しく登録する場合はこちらから登録してください」というところをクリックしてください。

配送先を指定する イメージ

お届け先はプルダウンメニューから選択することができます。

お届け先選択 イメージ

数量を変更される場合は、ボックスに数量を入力された後、必ず「再計算」のボタンを押してください。

数量変更 イメージ

[決済方法を指定する]

「お支払方法選択へ」のボタンからお支払の方法を選択します。

決済方法選択 イメージ

決済方法は「代金引換払い」「銀行振込」「クレジットカード決済」「コンビニ支払い」より1つお選びください。
それぞれの決済方法の詳しい説明はこちらでご確認ください。

キラキラポイントのご使用について

キラキラポイントは、「支払い方法」の確認画面でご使用いただけます。
ご注文手続完了後に、キラキラポイントのご使用・修正は出来ませんのでご注意ください。
お支払い方法の選択が完了しましたら、「次へ進む」をクリックしてください。
※ポイントは、次回のお買い物に1ポイント=1円としてお使いいただけます。
※ポイントは1ポイントからでもお使いいただけます。

最終確認

ご入力いただいたご注文内容の最終確認を行います。「最終確認」画面からご注文内容の編集も可能です。
ご注文内容に間違いなければ「この内容で注文します」にチェックを入れ、「注文を確定する」をクリックしてください。
ご注文手続き完了です。
確定後は、ご注文の変更・追加・キャンセルは出来ません。あらかじめご了承のほどお願い致します。

最終確認 イメージ

ご注文確認メール

ご注文手続き完了致しましたら、登録のメールアドレスにご注文受注の確認メールを自動送信いたします。
メールが届かない場合はお手数ですが、キラットお問い合わせセンターまでご連絡ください。

商品のお届けについて

出荷日について

【重要なお知らせ】
東日本大震災の影響により、ご注文をお受けできない地域、納期の遅延が見込まれる地域があります。
詳細はこちらをご覧ください。

平日15時までのご注文分を当日受付とし、出荷させていただきます。
15時以降のご注文は翌営業日のご注文として受付させていただきます。
土・日・祝は出荷致しておりませんのでご注意ください。
夏季・年末年始にお休みいただく場合には事前にウェブサイトにてお知らせ致します。
※航空法に則り、一部商品は船便を中継して配送する場合がありますので、お届けまで通常より日数のかかる場合がございます。

ご注意
別送品はメーカー直送商品のため、メーカー在庫状況により当日出荷できない場合がございます。
納期はその都度ご確認ください。
お届け先にイベント会場(東京ビッグサイトや大阪城ホールなど)を指定された場合、お届けにお時間や別途送料がかかります。その場合一旦ご注文を保留とし、弊社より連絡後のお手配となります。
またご希望日時にお届けすることができない場合もございます。

支払期限を超過された場合について


配送指定について

一部の商品と地域を除き、お届け希望日と時間帯をご指定いただけます。
▼▼詳しくはこちらをご覧ください▼▼
配送日時指定

出荷日からお届けまでの配送日数について

出荷日からお届けまでの配送日数について イメージ

天候、交通トラブルなど止むを得ない諸事情により前後する場合がございますが、あらかじめご了承ください。
離島・北海道・沖縄へのお届けは、ご注文の際にご確認ください。

休業日の配達について

金曜日・祝前日の出荷の場合、翌平日の配達となります。
ただし、お客様の地域の配達店によりましては、商品を土・日・祝日にお届けする場合がございます。
ご不在時、不在通知にて、配送業者へ再配達のご指示頂ければ、後日配達に伺います。


休業日の配達について

キラットではお客様に少しでも安く商品を提供すべく、商品の梱包から配送までに掛かる余分なコスト削減に努めております。
その中で、送料に掛かるコストを抑えるために、配送業者を限定して一括配送をしております。
ご希望の配送業者をお選び頂くことが出来ないという点で、お客様には色々とご不便をお掛けしておりますが、
これからも、1円でも安くご提供できるよう諸々のコスト削減に努めておりますので、
何卒、上記の旨ご理解くださり、ご協力のほどお願い申し上げます。

  • 会員登録について
  • ご注文について
  • 送料・お支払いについて

送料について

1回のご注文が、合計1,900円以上(税込)の場合は送料無料でお届けいたします。
ただし、以下の場合は規定の送料を頂戴いたします。

  1. (1)ご注文金額が1,900円未満の場合、送料315円(税込)。
  2. (2)離島地域へのお届けの場合、商品1個口につき送料525円(税込)。
  3. (3)北海道・沖縄地域へのお届けの場合、商品1個口につき送料1,050円(税込)。
  4. (4)別送品の場合、お届けの地域によっては特別送料をご負担いただくことがあります。

特別送料は、商品・数量・地域によって変動いたします。金額はそのたびに通知致します。
ご不明な場合は、お問い合わせください。

分割納品となった場合の送料について

送料は、ご注文時の合計金額よって算出いたします。
在庫切れなどで分割納品となりましても送料を複数回ご請求することはございません。

ご注文の追加・変更・キャンセルについて

ご注文完了後に、商品の追加・変更・キャンセルは受け付けておりません。
迅速・確実に出荷する受注・出荷態勢となっているためです。なにとぞご了承ください。

※転居や長期のご不在により、どうしてもお届け先住所のご変更が必要な場合は運送会社へ転送指示を行います。
その際はお荷物の転送料金についてはお客様にご負担いただきます。ご了承ください。
なお、代金引換でお支払いの商品については転送を承る事が出来ません。

商品代金のお支払いについて

ご注意
初回のご利用は、代金引換もしくはクレジットカード決済、お振込の場合は、銀行振込(前払い)になります。

領収書発行サービスはじめました

クレジットカード

  • 取り扱いカード:VISA、JCB、MASTER、NICOS、AMEX
  • ・上記のクレジットカードがご利用可能となっております。(海外で発行されたクレジットカードはご利用いただけません。)
  • ・お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • ※なお、弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます
  • ・過去に頂いたご注文分について期限までにお支払を頂いていない場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。
  • ・ご注文の際にお客様にご本人様確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
  • ・ご本人様確認にお時間を要した際は、お荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。ご了承下さいませ。

銀行振込

  • ・振込手数料:振込手数料はお客様のご負担となります。
  • ・請求書到着後7日以内に現金振込をお願い致します(後払い)。
  • ※初回のご注文は銀行振込(前払い)になります。
  • お振込先の口座に関してはこちらをご覧ください。
  • ・期限までにお支払がない場合、またはお支払が滞っております場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

名義 カ)ワンステップ
振込手数料はお客様負担でお願い致します。
ご注文受付番号か電話番号を明記してください。できない場合はメールもしくはお電話でご連絡お願い致します。
※注文者名と振込人が違う場合は必ずお知らせください。

郵便振替

  • ・振替手数料:無料(専用振込用紙利用の場合、当社負担)
  • ・請求書到着後7日以内にお振替をお願い致します(後払い)。
  • ・郵便振替は、原則として請求書に添付の専用振込用紙(収納代行会社アプラス名義)をご利用ください。
  • ※初回のご注文は、郵便振替をご利用頂けません。

コンビニエンスストア決済

【ご利用可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、サンエブリー、
ヤマザキデイリーストア、サークルK、サンクス、ミニストップ、am/pm、
スリーエフ、セーブオン、ポプラ、ココストア、
HOT SPAR(関東、東北、沖縄地区のみ)

  • ・お支払手数料:無料(当社負担)
  • ・請求書到着後7日以内にお支払いをお願い致します(後払い)。
  • ・請求書添付の専用振込用紙(収納代行会社アプラス名義)を必ずご利用ください。
  • ※初回ご注文では、コンビニエンスストア決済をご利用頂けません。
  • ・期限までにお支払がない場合、またはお支払が滞っております場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

代金引換

  • 【代引手数料】全国一律:315円
  • ・代金引換の場合、代引手数料はお客様のご負担となります。
  • ・一回のご注文でご利用いただけるのは10万円までとなっています。10万円以上の場合は、他の決済方法をご検討ください。
  • ・お届け先、請求先が異なる場合、選択いただけません。
  • ・商品ページに「別送品」の表記があるものについては選択いただけません。
  • ・過去に頂いたご注文分について期限までにお支払を頂いていない場合は、ご注文後に出荷を停止させて頂く場合がございます。予めご了承下さいませ。

その他の決済方法

便利な銀行口座引落(手数料当社負担)もございます。(法人の場合のみ)
手続きに2ヶ月程度必要ですので、その間は振込でのお支払となります。
銀行口座引落に関するお問合せはキラットお問い合わせセンターまで。

領収書について

決済方法によっては領収書の発行に代えて、以下の書類が公的な領収書としてご利用いただけます。


PDF形式の領収書配信サービスについて

クレジットカード決済をご利用された場合、PDF形式で作成した領収書をメールに添付し配信いたします。
すべての商品が出荷された後、自動的に配信致しますので領収書発行のご依頼の必要はございません。
必要に応じて印刷の上ご利用下さい。

SAMPLE 領収書

・宛名欄は空白となっています。宛名が必要な場合は、お手数ですがお客様にてご記入をお願いします。
・但し書きにはご注文番号を印字いたします。
 具体的な商品名の記入が必要な場合は、領収書空欄にお客様にてご記入をお願いします。
・クレジットカード決済かつ全額ポイント使用で決済されたご注文には領収書が発行されません。
・領収書の配信はご注文時にご登録のあるメールアドレスへお送りいたします。
 ただし、携帯電話などのモバイル端末のメールアドレスへは送信されません。
 また、ご登録以外のメールアドレスへは配信する事ができませんのでご注意ください。
・領収書の配信は、ご注文をいただいたすべての商品を出荷された後に配信いたします。
 すべての商品が届いてから1週間を経過しても領収書が配信されない場合はご連絡をお願いします。



返品・交換について

安心の90日間返品保証 返品申し込みフォーム こちら