キラット |
  • 大口注文お見積り
  • かぐの窓口

  • ポイント10倍
    キラット(KILAT)
    株式会社ワンステップ
    〒670-0935
    兵庫県姫路市北条口2丁目
    66番地キラットビル
    order@kilat.co.jp

    
    お知らせ
    • 2018.9.11

      9/15(土)棚卸による出荷作業停止のご案内


      お客様各位

      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      下記日程にて全社棚卸を実施いたしますので、
      出荷作業を停止させていただききます。

      ■出荷作業停止日:2018年9月15日(土)

      お客様にはご不便をおかけ致しますが、
      ご理解を賜りますようお願い申し上げます。





    • 2018.9.10

      北海道で発生した地震の影響による商品お届けの遅延につきまして


      お客様各位

      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      この度の地震により被災された皆様方には心よりお見舞いを申し上げます。

      今回の地震の影響により、北海道全域で商品のお届けに大幅な遅延が生じております。
      すでにご注文をいただいているお客様には、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

      また下記地域へのお届けについては、運送会社の荷受が中止となっておりますため
      現時点では商品のお届けができない状況でございます。

      <対象地域>
      ■北海道
      勇払郡(厚真町、安平町、むかわ町)

      当店と致しましては交通状況が改善し次第、安全第一でご注文商品を
      少しでも早くお届けできるよう努めさせていただきますので
      ご理解を賜りますようお願い申し上げます。





    • 2018.9.7

      台風21号の影響による商品お届けの遅延につきまして


      お客様各位


      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      この度の台風21号により被災された皆様方には心よりお見舞いを申し上げます。

      台風21号の影響により、全国的に商品のお届けに遅延が生じております。

      すでにご注文を頂戴し、お届け日のご希望をいただいている場合、
      ご希望に添えない可能性がございます。

      「発送準備完了のお知らせ」にて運送会社・お荷物お問合せ番号を
      ご案内致しますが、配送遅延や集荷作業の遅れが生じた場合は
      お問合せ番号の反映にはお時間を要することがございます。
      しばらくお待ちいただき、改めてご確認をいただきますよう
      お願い致します。

      また下記の地域へのお届けにつきましては、運送会社にて荷受停止や
      大幅な日数を要する見込みとなっております。

      <対象地域>
      ■京都府
       京都市(右京区・北区・左京区)

      ■大阪府  泉南市(泉州空港南)、泉南郡(田尻町泉州空港中)
       泉佐野市(泉州空港北)

      お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、
      安全第一でお届けさせていただきます。
      何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



    • 2018.8.22

      台風の影響による商品のお届けにつきまして


      お客様各位


      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      台風19号・20号の接近に伴い、一部地域におきまして
      お荷物のお届けに遅延が生じる可能性がございます。

      ・お届け日のご希望をいただいている場合、ご希望日にお届けするよう依頼は
       致しますが、天候、交通事情等によりご希望に副えない可能性がございます。

      ・「発送準備完了のお知らせ」にて運送会社・お荷物お問合せ番号を
       ご案内致しますが、配送遅延や集荷作業の遅れが生じた場合は
       お問合せ番号の反映にはお時間を要することがございます。

       お客様にはご不便ならびにご迷惑をおかけ致しますが
       何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



    • 2018.7.26

      ~お盆期間中の商品の配達について~


      お客様各位


      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      お盆期間中の商品のお届けにつきまして、下記の通りご案内いたしますので、
      ご参照いただきますようお願い申し上げます。


      (個人のお客様)

      ○お盆期間中も通常通りの運用でお届けいたします。
      ※ご注文受付の締め時間が8/11(土)~8/15(水)までは
        【お昼12:00】となります。

      ○最短のお届け目安となります。



      ※個人のお客様でも最短翌日のお届けが出来ない場合がございます。
      ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
      ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
      ・北海道、沖縄、離島地域や弊社が定める特別配送地域等へのお届けの場合
      ・大型商品をご注文の場合(スーツケース、大型ダンボール他)
       ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

      ※お盆期間前後は交通事情の混雑やお荷物も通常より増加する可能性がある為
       ご希望に副えない場合がございますのであらかじめご了承ください。


      (法人のお客様)

      ○最短のお届け目安となります。



      ※下記の場合は上記のお届け目安ではご対応いたしかねますので
        何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
       ・ご注文内容の確認(お支払方法やカードのご利用確認)が必要な場合
       ・メーカー直送品や商品がお取り寄せとなるご注文の場合
       ・北海道、沖縄地域、離島地域や弊社が定める特別配送地域へのお届けの場合
       ◎詳しくはご注文前にぜひお問合せください。

       ※お盆期間前後は交通事情の混雑・お荷物量も通常より増える可能性がある為
        目安のお届け予定が前後する可能性がございます。
        あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

      ≪お問い合せにつきまして≫
      8月13日(月)~8月15日(水)はお電話の受付はございませんのでご了承ください。
      お客様には大変ご不便をおかけ致しますが、 何卒ご容赦くださいますよう
      お願い申し上げます。







    • 2018.8.31

      ~「平成30年7月豪雨」の影響による配送遅延のお知らせ~


      お客様各位


      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      今回の大雨により、被災された方々へは心よりお見舞いを申し上げます。

      報道されておりますとおり、この大雨により道路事情の復旧に時間を要しており、
      ご注文商品のお届けに際し、下記の一部地域において荷物の受け入れ停止や
      遅れが生じております。

      ご注文を頂戴いたしましたお客様におかれましては、
      お急ぎのところ大変申し訳ございません。

      <対象地域>
      ■広島県
      呉市、東広島市、安芸郡(熊野町・坂町)


      ※上記以外の西日本の一部地域においても、配送の遅れが生じる可能性がございます。

      ※荷物の受け入れ停止が解除されている地域もございますが、
      お届けまでに大幅な日数を要する見込みです。
      交通事情が回復次第、順次お届けに伺いますので、何卒ご理解賜りますよう
      宜しくお願い申し上げます。


    • 2018.6.18

      ~大阪北部で発生した地震による配送遅延についてのご連絡~


      お客様各位

      平素はキラットをご利用いただき誠にありがとうございます。

      6月18日(月)午前に発生致しました大阪北部の地震の影響のため
      ご注文商品のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

      特に大阪近郊へのお届け、6月18日(月)以降の弊社物流センター(兵庫県)から
      発送される商品のお届けにつきましては遅延が見込まれます。
      お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、道路状況等の安全が確認されましたら、
      迅速にお届けできるよう努めて参ります。
      何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。



    • 2017.8.4

      ~当店のサイトを装った偽サイトにご注意ください~


      お客様各位

      弊社の住所・名前を無断で使用したサイトが確認されております。
      当店とは一切関わりがございませんので、
      お買い物の際は十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。



      また、他にも当店を装った通販サイトを発見された場合は、
      お手数ですがキラットカスタマーセンターまで
      ご連絡くださいますようご協力をお願いいたします。

      ■キラットカスタマーセンター
      電話番号:0570-550860
      メールアドレス:onestep@shop.rakuten.co.jp
      受付時間:月曜~金曜 午前9時~午後18時






    • 2014.10.27

      暗号化通信プロトコル「SSLバージョン3.0」の脆弱性について
      お客様各位

      平素は、キラットに格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
      先般、インターネットの通信を暗号化する仕組みのひとつ
      Secure SocketsLayer Version3.0(以下SSL3.0)において
      暗号化が解読されるおそれがある等の深刻な脆弱性について報道がなされております。

      つきましては、お客様の通信セキュリティの安全性を考慮した対応策としまして
      当社WebサイトでのSSL3.0通信を一時停止(無効化)させていただきます。

      この影響で一部のお客様におかれまして当社のWebサイトが閲覧できなくなる可能性がございます。

      その場合、以下の手順に沿って、
      インターネットブラウザ(Internet ExplorerやGoogle Chromeなど)の
      設定を変更していただきますと、安全な通信暗号化のもと、引き続き
      当社Webサイトをご利用いただくことが可能となります。 

      ■Internet Explorer
      「ツール」→「インターネットオプション」→「詳細設定」
      →「セキュリティ」に進み「TLS1.0を利用する」にチェックを入れてください。

      ■Google Chrome
      「詳細設定」→「プロキシ設定の変更」よりインターネットのプロパティ画面を呼び出し、
      セキュリティ設定の「TLS1.0を利用する」にチェックを入れてください。

      ■Firefox
      「オプション環境設定」→「暗号化設定」へ進み「TLS1.0を利用する」にチェック入れてください。
      「オプション環境設定」に「暗号化設定」が無い場合には対応は不要です。

      ■Safari
      設定の必要はありません。

      今後とも当サイトを何卒宜しくお願い申し上げます。